Podmínky používání služeb hollow-dolphin
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností hollow-dolphin (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
Odesláním poptávky nebo objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti mediální analýzy a komunikace:
Přesný rozsah a specifikace služeb jsou stanoveny na základě individuální dohody s Klientem.
Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Po obdržení poptávky Poskytovatel Klienta kontaktuje s nabídkou.
Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem písemného potvrzení objednávky oběma stranami nebo uhrazením zálohy ze strany Klienta.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách jako orientační. Konečná cena je stanovena na základě individuální kalkulace po analýze požadavků Klienta.
Není-li dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:
Platby se provádějí bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený na faktuře.
Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v dohodnutém termínu. Klient se zavazuje poskytnout potřebnou součinnost, zejména včasné dodání podkladů a informací.
V případě prodlení Klienta s poskytnutím součinnosti se termín dokončení přiměřeně prodlužuje.
Autorská práva k výstupům vytvořeným Poskytovatelem přecházejí na Klienta okamžikem úplného zaplacení ceny služeb, není-li dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo používat výstupy pro účely vlastní prezentace a reference, pokud to není v rozporu s dohodou o mlčenlivosti.
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:
Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny za příslušnou službu.
Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb písemně do 14 dnů od jejich zjištění. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího obdržení.
V případě oprávněné reklamace Poskytovatel bezplatně odstraní vady nebo poskytne přiměřenou slevu z ceny.
Klient může odstoupit od smlouvy písemným oznámením. V případě odstoupení před zahájením prací má nárok na vrácení zálohy po odečtení nákladů vynaložených Poskytovatelem.
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě závažného porušení povinností Klientem nebo neposkytnutí součinnosti déle než 30 dnů.
Strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, je k rozhodování sporů příslušný obecný soud České republiky.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách. Pro smluvní vztahy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Účinnost: červen 2026