1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost hollow-dolphin se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika. Kontaktní e-mail pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: informace o vybrané službě a obsah vaší zprávy
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi
- Poskytování našich služeb
- Zlepšování kvality našich webových stránek
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana našich oprávněných zájmů
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (např. souhlas s cookies)
- Plnění smlouvy nebo jednání o uzavření smlouvy
- Plnění zákonných povinností
- Našich oprávněných zájmů (např. ochrana před podvody)
5. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Údaje z poptávek: po dobu trvání komunikace a následně 3 roky
- Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně dle zákonných archivačních lhůt
- Technické údaje: maximálně 12 měsíců
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Poskytovateli analytických služeb
- Orgány veřejné moci v zákonem stanovených případech
Vaše údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: udělený souhlas můžete kdykoli odvolat
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, pravidelné bezpečnostní audity a omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby.
9. Kontakt a stížnosti
Pokud máte dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu [email protected]
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
10. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: červen 2026